Rozpoznanie przyczyny
Serwisant sprawdza działanie urządzenia i elementy związane z objawem. Sama diagnostyka kosztuje od 100 zł, a po akceptacji naprawy jej opłata nie jest naliczana osobno.
AGD Kielce - oferta serwisowa
W Kielcach wykonywane są odpłatne naprawy pralek, lodówek i zmywarek po zakończeniu gwarancji producenta, z wcześniejszym ustaleniem terminu wizyty serwisanta.
Zakres prac wynika z rozpoznanej przyczyny awarii. Przed naprawą sprawdzane są zgłoszone objawy, podzespoły oraz warunki pracy urządzenia, a części dobierane są do konkretnego modelu.
Zgłoszenie można przekazać telefonicznie albo online, podając rodzaj sprzętu, objaw i kod błędu, jeśli urządzenie go wyświetla.
Pozycje usługi
Diagnostyka, naprawa i dojazd serwisanta
Prace pogwarancyjne
Po ustaleniu źródła awarii określany jest sposób naprawy. Jeśli potrzebna jest część, jej dobór uwzględnia model urządzenia, wersję podzespołu i wyniki wcześniejszych pomiarów.
Wizyta w Kielcach
Termin jest uzgadniany przed przyjazdem. Serwisant sprawdza sprzęt pod wskazanym adresem, z dostępem do zasilania oraz instalacji potrzebnych do uruchomienia urządzenia.
Podzespoły do usługi
Części są oferowane razem z wykonywaną naprawą. Nie prowadzimy detalicznej sprzedaży podzespołów niezależnie od usługi serwisowej.
Opis objawu
W zgłoszeniu warto podać, kiedy pojawia się problem i co robi urządzenie. Przykładem jest sytuacja, gdy zmywarka nie domywa mimo zakończenia pełnego programu.
Urządzenia i warunki
Pralki, lodówki i zmywarki po gwarancji
W ramach napraw pralek sprawdzane są między innymi wycieki, brak grzania, problemy z pobieraniem lub odpływem wody, wirowaniem, bębnem i przebiegiem programu.
Przy naprawie lodówek pomiary mogą koncentrować się na temperaturze, czujnikach, wentylatorach, sprężarce, układzie chłodniczym oraz sterowaniu urządzeniem.
Naprawa zmywarek może wymagać sprawdzenia obiegu wody, pompy, grzania, filtrów, ramion natryskowych, blokady drzwi albo modułu sterującego.
Wizyta serwisowa jest ustalana na konkretny termin. Przed przyjazdem warto zapewnić dostęp do urządzenia i możliwość jego uruchomienia, jeśli pozwala na to stan techniczny sprzętu.
Serwis pracuje od poniedziałku do piątku 8.00–18.00 oraz w soboty 8.00–14.00. W niedziele wizyty nie są realizowane.
Naprawy są odpłatne i wykonywane po zakończeniu gwarancji producenta. Nie są realizowane jako naprawy gwarancyjne ani w imieniu autoryzowanego punktu producenta.
Ustalenie wizyty
Zgłoszenie i ustalenie terminu w Kielcach
Przy zgłoszeniu warto podać typ urządzenia, model z tabliczki znamionowej oraz możliwie dokładny opis zachowania sprzętu. Informacja o chwili wystąpienia usterki pomaga dobrać kolejność sprawdzenia.
Obszar dojazdu serwisanta: Kielce i najbliższa okolica.
Jeżeli urządzenie pokazuje kod błędu, warto przekazać go w niezmienionej postaci. Przy problemach okresowych pomocna jest także informacja, po jakim czasie lub przy jakiej funkcji pojawia się objaw.
Po sprawdzeniu urządzenia serwisant określa przyczynę awarii, możliwy sposób naprawy i potrzebne części. Decyzja o wykonaniu prac jest podejmowana po rozpoznaniu problemu.